فهرست مطالب عنوان صفحه فصل اول 2 1-1مقدمه 4 1-2بيان مسئله 5 1-3اهميت تحقيق 6 1-4اهداف تحول سازماني 7 1-5سوالات تحقيق 8 1-6فرضيات تحقيق فصل دوم 10 2-1تعاريف تحول در سازمان 10 2-1-2فرهنگ سازماني ؛ اصل اوليه در تحول سازماني 11 2-2پنج گامي كه روي مديريت تغيير تاثير مي گذارد 11 2-2-1درك آنچه نياز به تغيير دارد 12 2-2-2شفاف كردن فرايندهاي تغيير 12 2-2-3تخصيص بهينه منابع 13 2-2-4به كاركنان توجه كنيد 13 2-2-5از بالا رهبري كنيد. 14 2-2-6عاملان تغيير و مقاومت در برابر تغيير 15 2-2-6مدل كرت لوين ...
151680
151680
امروزه ثابت شده است كه جهاني شدن و انفجار تكنولوژي عناصر اصلي تشكيل دهنده ي محيط اقتصادي جهان امروز است .چشم انداز رقابتي جديد به خودي خود گوياست و نيازي به بحث درباره مكانيزم تاثيرگذاز برآن نيست. مسئله اي كه اهميت دارد شناخت عواقب اين تغييرات جهاني بر مديريت است. . به بيان ديگر قدرت اقتصاد از توليد كننده به مصرف كننده تحويل داده شده است دانشمندان مفهوم پيروزي مشتري را در مقابل نارضايتي مشتري از عملكرد پايين در ارائه احضاري كالا و خدمات قرار مي دهند . در اين مفهوم (پيروزي مشتري) مرزهايي كه قبل ...
تغييرات يك عضو ذاتي در زندگي و فعاليت هاي اجتماعي است شركت هاي جهاني نيز در صدد تشخيص نياز هاي خود براي تغيير مي باشند وتمام تلاش خود را مي كنند تا تغييراتي كه لازمه توسعه سطح رقابتي آنهاست انجام دهند. بير و نوريا دونوع تغيير در سازمان ها را ارائه مي دهند:
تفكر خلاق