امروزه ثابت شده است كه جهاني شدن و انفجار تكنولوژي عناصر اصلي تشكيل دهنده ي محيط اقتصادي جهان امروز است .چشم انداز رقابتي جديد به خودي خود گوياست و نيازي به بحث درباره مكانيزم تاثيرگذاز برآن نيست. مسئله اي كه اهميت دارد شناخت عواقب اين تغييرات جهاني بر مديريت است. . به بيان ديگر قدرت اقتصاد از توليد كننده به مصرف كننده تحويل داده شده است دانشمندان مفهوم پيروزي مشتري را در مقابل نارضايتي مشتري از عملكرد پايين در ارائه احضاري كالا و خدمات قرار مي دهند . در اين مفهوم (پيروزي مشتري) مرزهايي كه قبل ...151477
پرسشنامه مديريت تاثير استراتژي مديريت منابع انساني و استراتژي رقابتي بر عملكرد سازمان اين پرسشنامه يك پرسشنامه استاندارد مي باشد كه در يك پژوهش در مقطع كارشناسي ارشد دانشگاه تهران به كار رفته است. لازم به ذكر است كه جدول تفصيلي سوالات و شاخص هاي هر بعد به تفكيك در درون متن پرسشنامه آورده شده اند. روايي و پايايي پرسشنامه مورد تاييد قرار گرفته است. منبع اصلي پرسشنامه در درون متن پرسشنامه ذكر شده است. تعداد سوالات پرسشنامه برابر با 29 سوال با طي ...
تغييرات يك عضو ذاتي در زندگي و فعاليت هاي اجتماعي است شركت هاي جهاني نيز در صدد تشخيص نياز هاي خود براي تغيير مي باشند وتمام تلاش خود را مي كنند تا تغييراتي كه لازمه توسعه سطح رقابتي آنهاست انجام دهند. بير و نوريا دونوع تغيير در سازمان ها را ارائه مي دهند:
تفكر خلاق