اين مقاله در اولين كنفرانس بين المللي مديريت چالشها و راهكارها (دي 1392) ارائه شده و حاوي 9 صفحه مي باشد. چكيده: هدف اين پژوهش بررسي رابطه بين نوع دوستي و وظيفه شناسي رفتار شهروندي سازماني كاركنان با ابعاد كيفيت خدمات از ديدگاه دانشجويان دانشگاه هايپيام نور استان كرمانشاه مي باشد. نتايج نشان داد كه مولفه هاي نوع دوستي و وظيفه شناسي رفتار شهروندي سازماني كاركنان در وضعيت خوبي قرار دارد. وضعيت كيفيت خدمات از ديد دانشجويان در وضعيت مطلوبي قرار ندار ...
2793
2793