اين مقاله در اولين كنفرانس بين المللي مديريت چالشها و راهكارها (دي 1392) ارائه شده و حاوي 9 صفحه مي باشد. چكيده: هدف اين پژوهش بررسي رابطه بين نوع دوستي و وظيفه شناسي رفتار شهروندي سازماني كاركنان با ابعاد كيفيت خدمات از ديدگاه دانشجويان دانشگاه هايپيام نور استان كرمانشاه مي باشد. نتايج نشان داد كه مولفه هاي نوع دوستي و وظيفه شناسي رفتار شهروندي سازماني كاركنان در وضعيت خوبي قرار دارد. وضعيت كيفيت خدمات از ديد دانشجويان در وضعيت مطلوبي قرار ندار ...
مباني نظري و پيشينه تحقيق رفتار شهروندي سازماني اين فايل حاوي 47 صفحه از ادبيات آماده و پيشينه تحقيق درباره رفتار شهروندي سازماني است كه براي فصل 2 يك پايان نامه كارشناسي ارشد مورد استفاده قرار گرفته است. عناوين فصل: رفتار مدني سازماني تاريخچه و تعاريف رفتار مدني (شهروندي) سازماني مفهوم رفتار مدني سازماني تعريف رفتار مدني سازماني ابعاد و حيطه هاي رفتار مدني سازماني چارچوبهاي نظري رفتار مدني سازماني ويژگيهاي رفتار شهروندي سازماني ...